আপনার ওয়ালেটে জেতার টাকা ফেরত
উত্তোলনের সময় আমরা একই রাস্তা ব্যবহার করি যেটা দিয়ে আপনি জমা দিয়েছিলেন — আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট। আপনি ক্যাশিয়ারে গিয়ে উইথড্র বাছবেন, পরিমাণ লিখবেন আর আপনার ওয়ালেট নম্বর কনফার্ম করবেন। আমরা নিরাপত্তার জন্য একটা দ্রুত যাচাইকরণ করি — OTP বা ডকুমেন্ট চেক, যেটা দরকার। সব ঠিক থাকলে টাকা আপনার মোবাইল ওয়ালেটে পৌঁছায়। প্রসেসিং টাইম নির্ভর করে আপনার অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস আর
পেমেন্ট রেইলের উপর, তবে বেশিরভাগ ক্ষেত্রে কয়েক ঘণ্টার মধ্যেই শেষ।
- ক্যাশিয়ারে উইথড্র বোতাম — লগইন করে ক্যাশিয়ার খুলুন, উত্তোলন সেকশনে যান। আমরা আপনার লিঙ্ক করা ওয়ালেট দেখাবো — bKash, Nagad বা Rocket।
- পরিমাণ আর ওয়ালেট নম্বর দিন — কত টাকা তুলবেন লিখুন আর আপনার মোবাইল নম্বর কনফার্ম করুন। আমরা চেক করি যে নম্বরটা আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে ম্যাচ করে।
- যাচাইকরণ শেষ করুন — প্রথমবার উত্তোলনের সময় আমরা OTP বা ডকুমেন্ট চাইতে পারি। এটা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে সাহায্য করে।
- টাকা আপনার ওয়ালেটে যাবে — যাচাইকরণ হয়ে গেলে আমরা আপনার ওয়ালেটে টাকা পাঠাই। বেশিরভাগ সময় কয়েক ঘণ্টার মধ্যে পৌঁছায়, কখনো একটু বেশি।
